Chính sách
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
09
Th4
Th4
Giới thiệu
Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về quy trình giao hàng, thời gian nhận hàng và các chi phí liên quan khi mua sắm tại shop.
1. Phạm vi giao hàng
Shop hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc
- Ngoại thành / tỉnh: từ 3 – 7 ngày làm việc
Thời gian có thể thay đổi tùy theo khu vực hoặc điều kiện khách quan.
3. Chi phí giao hàng
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng đạt giá trị quy định
- Đơn hàng chưa đủ điều kiện sẽ tính phí theo khu vực
Phí cụ thể sẽ được hiển thị khi xác nhận đơn hàng.
4. Quy trình giao hàng
- Xác nhận đơn hàng
- Đóng gói sản phẩm
- Bàn giao cho đơn vị vận chuyển
- Giao hàng đến khách
5. Lưu ý khi nhận hàng
- Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận
- Liên hệ shop nếu có vấn đề phát sinh
- Không nhận hàng nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng
6. Trường hợp phát sinh
Shop sẽ hỗ trợ xử lý trong các trường hợp:
- Giao sai sản phẩm
- Sản phẩm bị lỗi do vận chuyển
- Giao hàng chậm bất thường
Kết luận
Chính sách vận chuyển giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình mua sắm. Shop luôn cố gắng đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn.
